Gina Adenan | [10:09 A.M.] | I just got word from the boss. A manufacturing problem discovered at our Maryland factory will lead to an immediate recall of all T-20 and T-21 model toasters our company sold in the past year. |
Hal Anderson | [10:12 A.M.] | I heard about that issue earlier this morning. A recall is going to be a huge undertaking. We'll have to post a notice in some major newspapers. |
Oliver Lee | [10:14 A.M.] | That's right. And we'll also have to put the same information on our Web site. |
Hal Anderson | [10:16 A.M.] | That would be the best way to reach our customers abroad. Katie, can you draft an announcement if I forward you all of the details? |
Katie Ford | [10:19 A.M.] | Of course. I'll put it together as quickly as I can and get a list of press contacts from marketing. |
Gina Adenan | [10:22 A.M.] | Thanks, Katie. Oliver, as you are running the call center, you'll need to train your staff to handle inquiries regarding the recall. There will be a lot of calls from the public, I'm sure. |
Oliver Lee | [10:25 A.M.] | I'll get right on it. We dealt with a similar issue three years ago, so I know what needs to be done. |
Gina Adenan | [10:28 A.M.] | Okay, thanks everyone. It sounds like we should be able to handle everything. |
Question 162: What is NOT mentioned as a way to handle the recall?
Question 163: What is suggested about the company?
Lưu ý: Các đáp án được in đỏ Các từ là paraphrase của nhau được highlight màu giống nhau | |
Câu hỏi | Định vị vùng thông tin |
What is suggested about the company? (A) It sells products internationally. (B) It plans to launch a new toaster model. (C) It conducted a press conference. (D) It runs advertisements in local papers. | [10:16 A.M.] - That would be the best way to reach our customers abroad. |
Dịch nghĩa | |
Điều gì được gợi ý về công ty? (A) Nó bán sản phẩm quốc tế. (B) Nó có kế hoạch tung ra một mẫu máy nướng bánh mì mới. (C) Nó đã tiến hành một cuộc họp báo. (D) Nó đăng quảng cáo trên các tờ báo địa phương. | [10:16 A.M.] - Đó sẽ là cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng của chúng tôi ở nước ngoài. |
⇒ Việc công ty tiếp cận được đến với khách hàng nước ngoài thể hiện rằng công ty này có bán sản phẩm quốc tế. |
Question 164: What can be inferred about Mr. Lee?
Lưu ý: Các đáp án được in đỏ Các từ là paraphrase của nhau được highlight màu giống nhau | |
Câu hỏi | Định vị vùng thông tin |
What can be inferred about Mr. Lee? (A) He has contacts with members of the press. (B) He will send an announcement to the public. (C) He has previously worked on a product recall. (D) He writes promotional material for the company. | Oliver Lee - [10:14 A.M.] - I'll get right on it. We dealt with a similar issue three years ago, so I know what needs to be done.
Gina Adenan - [10:22 A.M.] - Thanks, Katie. Oliver, as you are running the call center, you'll need to train your staff to handle inquiries regarding the recall. |
Dịch nghĩa | |
Có thể suy ra điều gì về ông Lee? (A) Ông ấy có liên hệ với các thành viên báo chí. (B) Ông ấy sẽ gửi một thông báo tới công chúng. (C) Trước đây ông ấy đã làm việc về việc thu hồi sản phẩm. (D) Ông ấy viết tài liệu quảng cáo cho công ty. | Oliver Lee - [10:14 A.M.] - Tôi sẽ làm ngay. Chúng tôi đã giải quyết một vấn đề tương tự ba năm trước, vì vậy tôi biết cần phải làm gì.
Gina Adenan - [10:22 A.M.] - Cảm ơn, Katie. Oliver, khi bạn đang điều hành trung tâm cuộc gọi, bạn sẽ cần đào tạo nhân viên của mình để xử lý các câu hỏi liên quan đến việc thu hồi.
|
Question 165: At 10:25 a.m., what does Mr. Lee most likely mean when he writes, “I’ll get right on it”?
Lưu ý: Các đáp án được in đỏ Các từ là paraphrase của nhau được highlight màu giống nhau | |
Câu hỏi | Định vị vùng thông tin |
At 10:25 a.m., what does Mr. Lee most likely mean when he writes, “I’ll get right on it”? (A) He will call the marketing department. (B) He needs to hire more staff. (C) He intends to consult a former employee. (D) He will start instructing the employees. | Gina Adenan - [10:22 A.M.] - you'll need to train your staff to handle inquiries regarding the recall.
Gina Adenan - [10:28 A.M.] - I'll get right on it.
|
Dịch nghĩa | |
Vào lúc 10:25 sáng, ông Lee có ý gì khi ông ấy viết, “Tôi sẽ làm ngay”? (A) Ông ấy sẽ gọi cho bộ phận tiếp thị. (B) Ông ấy cần thuê thêm nhân viên. (C) Ông ấy định hỏi ý kiến một nhân viên cũ. (D) Ông ấy sẽ bắt đầu hướng dẫn các nhân viên. | Gina Adenan - [10:22 sáng] - bạn sẽ cần đào tạo nhân viên của mình để xử lý các câu hỏi liên quan đến việc thu hồi.
Gina Adenan - [10:28 sáng] - Tôi sẽ làm ngay. |
⇒ Ông Lee nhắn “Tôi sẽ làm ngay” ở đây nghĩa là sẽ làm công việc hướng dẫn nhân viên xử lý các cuộc gọi về việc thu hồi ngay bây giờ. |
These questions are from this test. Would you like to take a practice test?