40

What did the man do last week?

(A) Sampled a food selection

(B) Hired a new chef

(C) Participated in an event

(D) Modified an agenda

Người đàn ông đã làm gì vào tuần trước?

(A) Đã lấy mẫu lựa chọn thực phẩm

(B) Đã thuê một đầu bếp mới

(C) Đã tham gia vào một sự kiện

(D) Đã sửa đổi một chương trình nghị sự

Thông tin ở: “I can even share some great tips from the conference on the food service industry that I attended last week.” (Tôi thậm chí có thể chia sẻ một số lời khuyên tuyệt vời từ hội nghị về ngành dịch vụ thực phẩm mà tôi đã tham dự tuần trước.)

⇒ người đàn ông đã tham gia một sự kiện.

W: (38) Now, we can take a look at the compiled feedback from the recent diner questionnaire and see if we can find some useful information to help improve our restaurant.

M: Well, it looks like a majority of guests made positive comments about our facility's decor and layout. However, there are several complaints about the attitudes of some of our serving staff.

W: I see. (39) I think it's best we hold a training session to remind employees about our standards of service when dealing with customers.

M: That's a thought. (40) I can even share some great tips from the conference on the food service industry that I attended last week.

W: (38) Giờ chúng ta có thể xem qua phản hồi được tổng hợp từ bảng hỏi về bữa tối gần đây và xem liệu chúng ta có thể tìm thấy một vài thông tin hữu ích để giúp cải thiện nhà hàng hay không.

M: Chà, có vẻ như phần lớn khách đã có nhận xét tích cực về cách bài trí và trang trí của cơ sở chúng ta. Tuy nhiên, có một số lời phàn nàn về thái độ của vài nhân viên phục vụ của mình.

W: Tôi hiểu. (39) Tôi nghĩ tốt nhất là chúng ta nên tổ chức một buổi đào tạo để nhắc nhở nhân viên về các tiêu chuẩn dịch vụ của chúng ta khi trao đổi với khách hàng.

M: Đó là một ý hay. (40) Tôi thậm chí có thể chia sẻ một số lời khuyên tuyệt vời từ hội nghị về ngành dịch vụ thực phẩm mà tôi đã tham dự tuần trước.