Question 39: What does the woman recommend?
*** NOTE:
39 | What does the woman recommend? (A) Speaking to a manager (B) Training some staff (C) Changing some rules (D) Attending a conference | Người phụ nữ đề nghị điều gì? (A) Nói chuyện với người quản lý (B) Đào tạo một số nhân viên (C) Thay đổi một số quy tắc (D) Tham dự một hội nghị
|
Thông tin ở: “I think it's best we hold a training session to remind employees about our standards of service when dealing with customers.” (Tôi nghĩ tốt nhất là chúng ta nên tổ chức một buổi đào tạo để nhắc nhở nhân viên về các tiêu chuẩn dịch vụ của chúng ta khi trao đổi với khách hàng.) |
These questions are from this test. Would you like to take a practice test?