- Xác định dạng câu hỏi: Ta có các từ vựng ở 4 đáp án đều là danh từ với nghĩa khác nhau 

→ Câu hỏi từ vựng → Cần dịch nghĩa để làm bài

A. base (cơ sở)

B. basis (nền tảng)

C.  collection (bộ sưu tập)

D. group (nhóm)

- Ta có cụm từ cố định: customer base = cơ sở khách hàng (tất cả những khách hàng) → Chọn A

NOTE: Ta có các cụm từ cố định khác với ‘base' như sau

Knowledge base = cơ sở kiến thức

Fan base = nhóm người hâm mộ