Why is the woman calling?

(A) To extend a rental period

(B) To confirm an appointment

(C) To offer a part-time job

(D) To accept a proposal

Tại sao người phụ nữ lại gọi?

(A) Để kéo dài thời gian thuê

(B) Để xác nhận một cuộc hẹn

(C) Để cung cấp một công việc bán thời gian

(D) Để chấp nhận một đề xuất

What does the man ask the woman to do?

(A) Interpret for her supervisor

(B) Send an advance payment

(C) Submit an official request

(D) Provide a work space

Người đàn ông yêu cầu người phụ nữ làm gì?

(A) Phiên dịch cho người giám sát của cô ấy

(B) Gửi một khoản thanh toán trước

(C) Gửi yêu cầu chính thức

(D) Cung cấp không gian làm việc

What will the woman inform the man about?

(A) A requirement

(B) A deadline

(C) A meeting time

(D) A company policy

Người phụ nữ sẽ thông báo cho người đàn ông về điều gì?

(A) Một yêu cầu

(B) Một thời hạn

(C) Thời gian họp

(D) Một chính sách của công ty

W Hi, Mr. Joyce. This is Sally Walker calling from Frohman Publishing. (32) My company has a three-page text that we need translated into Chinese. I know you sometimes do these kinds of short-term jobs for our company.

M Yeah, I would be happy to. (33) However, you should know that it is my policy to be paid in advance. Is that OK?

w That’s no problem. I’ll transfer the money into your bank account immediately. (34) The deadline for this translation hasn’t been decided yet. Once I know, I will inform you.

M Thank you for your understanding. Please e-mail me the document. I’ll do my best.

W Xin chào, ông Joyce. Đây là cuộc gọi của Sally Walker từ Frohman Publishing. (32) Công ty của tôi có một văn bản dài ba trang cần dịch sang tiếng Trung Quốc. Tôi biết, thỉnh thoảng, bạn cũng làm những công việc ngắn hạn như thế này cho công ty của chúng tôi.

M Vâng, tôi rất vui. (33) Tuy nhiên, bạn nên biết rằng chính sách của tôi là phải được trả trước. Điều này ổn chứ?

w Không thành vấn đề. Tôi sẽ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn ngay lập tức. (34) Thời hạn cho bản dịch này vẫn chưa được quyết định. Khi nào tôi biết, tôi sẽ thông báo cho bạn.

M Cảm ơn vì sự thấu hiểu của bạn. Xin vui lòng gửi e-mail cho tôi tài liệu. Tôi sẽ cố gắng hết sức.

What did the woman make a copy of?

(A) A receipt

(B) A meeting schedule

(C) An expense report

(D) A prescription 

Người phụ nữ đã tạo ra một bản sao của cái gì?

(A) Biên lai

(B) Lịch họp

(C) Báo cáo chi phí

(D) Một toa thuốc

What does the man ask the woman to do?

(A) Sign a contract

(B) Write a message

(C) Contact a receptionist

(D) Go on a business trip to Tokyo

Người đàn ông yêu cầu người phụ nữ làm gì?

(A) Ký hợp đồng

(B) Viết lời nhắn

(C) Liên hệ với lễ tân

(D) Đi công tác đến Tokyo

What does the man plan to do?

(A) Visit his co-worker

(B) Submit a report

(C) Make a new reservation

(D) Work overtime 

Người đàn ông định làm gì?

(A) Đến thăm đồng nghiệp của anh ấy

(B) Gửi báo cáo

(C) Đặt chỗ mới

(D) Làm thêm giờ

w Good morning, James. (35) Here is a copy of your expense report from last month’s business trip to Tokyo.

M Thanks, Mary. (36) Oh, while you’re here, can you leave a message in this get-well-soon card for Bryce? He had knee surgery yesterday and I was thinking this card might cheer him up.

w Oh, did he? I didn't even know he was in the hospital. I was out of town yesterday. Is it serious?

M Not that I know of. But he said he had to stay in the hospital for a few days. (37) I’m planning on visiting him this evening after work.

w Chào buổi sáng, James. (35) Đây là bản sao báo cáo chi phí của bạn từ chuyến công tác tháng trước đến Tokyo.

M Cảm ơn, Mary. (36) Ồ, nhân tiện có bạn ở đây, bạn có thể để lại lời chúc / lời động viên mau chóng khỏe lại  dành cho Bryce không? Anh ấy đã phẫu thuật đầu gối ngày hôm qua và tôi đã nghĩ tấm thiệp này có thể khiến anh ấy vui lên.

w Ồ, thật á? Tôi thậm chí còn không biết anh ấy đang ở trong bệnh viện. Tôi đã rời khỏi thành phố ngày hôm qua. Nó có nghiêm trọng không?

M Tôi cũng không biết rõ . Nhưng anh ấy nói anh ấy phải nằm viện vài ngày. (37) Tôi định đến thăm anh ấy vào tối nay sau giờ làm việc.

What field do the speakers work in?

(A) Education

(B) Manufacturing

(C) Product development

(D) Interior design

Diễn giả hoạt động trong lĩnh vực nào?

(A) Giáo dục

(B) Sản xuất

(C) Phát triển sản phẩm

(D) Thiết kế nội thất

What does the man plan to do?

(A) Choose different furniture

(B) Share a building plan

(C) Change a color scheme

(D) Place an order for wallpaper

Người đàn ông định làm gì?

(A) Chọn đồ nội thất khác nhau

(B) Chia sẻ kế hoạch xây dựng

(C) Thay đổi bảng màu

(D) Đặt hàng giấy dán tường

According to the woman, why will the speakers have to wait?

(A) A shipment has been delayed.

(B) A contract has not been signed yet.

(C) Authorization must first be obtained.

(D) Some equipment is out of order.

Theo người phụ nữ, tại sao người nói sẽ phải chờ đợi?

(A) Một lô hàng đã bị trì hoãn.

(B) Một hợp đồng vẫn chưa được ký kết.

(C) Phải xin phép trước.

(D) Một số thiết bị không được sử dụng.

W (38) I need to talk to you about the interior decorations we are carrying out at the Carleton’s property. They are a major client, so we need to make sure that they are completely satisfied. Have you consulted with them about the furniture for the master bedroom?

M I have. They agreed on all of our plans except for the choice for the master bed. (39) They’re worried it is too big and will occupy too much space, so I’m looking for something smaller that still fits the color scheme of the room.

W OK. (40) I was planning on ordering all the furniture today, but I think we’ll have to wait until we get their permission.

W (38) Tôi cần nói chuyện với bạn về việc trang trí nội thất mà chúng tôi đang thực hiện tại cơ sở kinh doanh của Carleton. Đó là một khách hàng lớn, vì vậy chúng tôi cần đảm bảo rằng họ hoàn toàn hài lòng. Bạn đã tham khảo ý kiến của họ về nội thất cho phòng ngủ chính chưa?

M Tôi có. Họ đã đồng ý về tất cả các kế hoạch của chúng ta ngoại trừ việc lựa chọn chiếc giường chính. (39) Họ lo lắng rằng nó quá lớn và sẽ chiếm quá nhiều không gian, vì vậy tôi đang tìm kiếm thứ gì đó nhỏ hơn nhưng vẫn phù hợp với màu sắc của căn phòng.

W OK (40) Tôi đã định đặt mua tất cả đồ nội thất trong hôm nay, nhưng tôi nghĩ chúng ta sẽ phải đợi cho đến khi có được sự cho phép của họ.

Where most likely are the speakers?

(A) At a pet shop

(B) At a catering company

(C) At a fire station

(D) At an animal shelter

Những người nói có khả năng nhất ở đâu?

(A) Tại một cửa hàng thú cưng

(B) Tại một công ty cung cấp dịch vụ ăn uống

(C) Tại một trạm cứu hỏa

(D) Tại một trạm cứu hộ động vật

What aspect of the woman’s needs is mentioned?

(A) The price

(B) The size

(C) The age

(D) The color

Nhu cầu của người phụ nữ được đề cập đến ở khía cạnh nào?

(A) Giá

(B) Kích thước

(C) Tuổi

(D) Màu sắc

According to the man, what does the woman have to do?

(A) Make an advance payment

(B) Bring her identification

(C) Fill out some documents

(D) Submit a letter of reference

Theo người đàn ông, người phụ nữ phải làm gì?

(A) Thanh toán trước

(B) Mang theo giấy tờ tùy thân của cô ấy

(C) Điền vào một số tài liệu

(D) Gửi thư giới thiệu

W (41) Hi, I’d like to adopt a pet that doesn’t have a home. I live alone and feel that a dog would be great company.

M You came to the right place. (41) We have many cute dogs here who were rescued from the street and don’t have a home. What kind of dog are you looking for specifically?

W (42) Well, my house is not that big, so I was hoping for a dog small enough to hold in my lap.

M All right. (43) Before we can allow you to adopt a dog, we need you to complete some official paperwork. If you have a seat in the lobby, I’ll bring you the documents immediately.

W (41) Xin chào, tôi muốn nhận nuôi một con vật cưng mà chưa có chủ. Tôi sống một mình và cảm thấy rằng một con chó sẽ là bạn đồng hành tuyệt vời.

M Bạn đã đến đúng nơi. (41) Chúng tôi có nhiều chú chó dễ thương ở đây đã được cứu trên đường và chưa có người nhận nuôi. Cụ thể bạn đang tìm kiếm loại chó nào?

W (42) Chà, nhà tôi không lớn lắm, nên tôi đã hy vọng có một con chó nhỏ đủ để ôm vào lòng.

M Được rồi. (43) Trước khi có thể cho phép bạn nhận nuôi một chú chó, chúng tôi cần bạn hoàn thành một số thủ tục giấy tờ chính thức. Nếu bạn đang ngồi ở sảnh, tôi sẽ mang tài liệu cho bạn ngay lập tức.

Who most likely is the man?

(A) A photographer

(B) A talent agent

(C) A performer

(D) A receptionist

Người đàn ông có thể là ai?

(A) Một nhiếp ảnh gia

(B) Một người đại diện cho nghệ sĩ

(C) Một người biểu diễn

(D) Một lễ tân

Why is the man calling?

(A) To buy a ticket in advance

(B) To confirm a reservation

(C) To provide a reminder

(D) To inquire about an advertisement

Tại sao người đàn ông lại gọi tới?

(A) Để mua vé trước

(B) Để xác nhận đặt chỗ

(C) Để đưa ra một lời nhắc

(D) Để hỏi về một quảng cáo

What does the woman offer to do?

(A) Restrict backstage access

(B) Take pictures of Mr. Jackson

(C) Show the man a list of guests

(D) Make an official announcement 

Người phụ nữ đề nghị làm gì?

(A) Hạn chế quyền truy cập vào hậu trường

(B) Chụp ảnh ông Jackson

(C) Cho người đàn ông xem danh sách khách mời

(D) Đưa ra thông báo chính thức

M Hello, this is David Wright. (44) I represent the guitar player Joe Jackson, who will be performing at your venue this weekend. (45) I wanted to remind you that Mr. Jackson requests that no cameras be allowed during the duration of his performance.

W Yes, I remember. We have posted flyers at the entrance prohibiting cameras and have asked our staff to remind guests that photography is not allowed.

M Thank you for your cooperation. As you know, Mr. Jackson is very sensitive when he plays.

W (46) I’ll make an announcement onstage before the show to inform the audience one more time about this restriction.

M Xin chào, đây là David Wright. (44) Tôi đại diện cho người chơi guitar Joe Jackson, người sẽ biểu diễn tại địa điểm của bạn vào cuối tuần này. (45) Tôi muốn nhắc bạn rằng ông Jackson yêu cầu không được phép quay phim trong suốt thời gian biểu diễn của ông ấy.

W Vâng, tôi nhớ. Chúng tôi đã dán tờ rơi cấm máy ảnh ở lối vào và yêu cầu nhân viên nhắc nhở khách rằng không được phép chụp ảnh.

M Cảm ơn bạn đã hợp tác. Như các bạn đã biết, anh Jackson rất nhạy cảm khi chơi đàn.

W (46) Tôi sẽ thông báo trên sân khấu trước buổi biểu diễn để thông báo cho khán giả một lần nữa về hạn chế này.

What is mentioned about the product?

(A) It is affordable.

(B) It is superior to competitors’.

(C) It is safe for children to use.

(D) It is simple to install.

Những gì được đề cập về sản phẩm?

(A) Nó là giá cả phải chăng.

(B) Nó vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.

(C) Nó là an toàn cho trẻ em sử dụng.

(D) Nó rất đơn giản để cài đặt.

According to the man, what will the advertisement help to do?

(A) Promote new products

(B) Increase stock value

(C) Encourage new innovations

(D) Reduce customer complaints

Theo người đàn ông, quảng cáo sẽ giúp làm gì?

(A) Quảng cáo sản phẩm mới

(B) Tăng giá trị cổ phiếu

(C) Khuyến khích những cải tiến mới

(D) Giảm phàn nàn của khách hàng

What will the man do next?

(A) Create a website

(B) Buy a magazine

(C) Revise an article

(D) Contact an agency

Người đàn ông sẽ làm gì tiếp theo?

(A) Tạo một trang web

(B) Mua tạp chí

(C) Sửa lại một bài báo

(D) Liên hệ với đại lý

M Hi, Kelly. Did you see our advertisement in this month’s issue of Fishing Fanatic? (47) The accompanying graphic shows how our fishing rods are stronger than any other product on the market.

W Yeah, I saw it this morning. (48) I’m hoping the advertisement will help convince customers to purchase our newest line of fishing rods.

M (48) I’m sure it will. (49) I’ll get in touch with the advertising agency and request that the ad be placed in other magazines as well.

M Xin chào, Kelly. Bạn có thấy quảng cáo của chúng tôi trên tạp chí Người cuồng câu cá tháng này không? (47) Hình ảnh đi kèm cho thấy cần câu cá của chúng tôi mạnh hơn bất kỳ sản phẩm nào trên thị trường.

W Yeah, tôi đã thấy nó sáng nay. (48) Tôi hy vọng quảng cáo sẽ giúp thuyết phục khách hàng mua dòng cần câu cá mới nhất của chúng tôi.

M (48) Tôi chắc chắn là như vậy. (49) Tôi sẽ liên hệ với công ty quảng cáo và yêu cầu quảng cáo đó cũng được đăng trên các tạp chí khác.

Why is the woman calling?

(A) She hasn’t received her product.

(B) She was overcharged for the item.

(C) She wants a product exchanged.

(D) She wants to return a product.

Tại sao người phụ nữ lại gọi tới?

(A) Cô ấy chưa nhận được sản phẩm của mình.

(B) Cô ấy đã bị tính phí quá cao cho món đồ.

(C) Cô ấy muốn đổi lại một sản phẩm.

(D) Cô ấy muốn trả lại một sản phẩm.

Why does Michael transfer the call?

(A) He is busy with another customer.

(B) She requests another representative.

(C) She called the wrong department.

(D) The manager is unavailable.

Tại sao Michael lại chuyển cuộc gọi?

(A) Anh ấy đang bận với một khách hàng khác.

(B) Cô ấy yêu cầu một đại diện khác.

(C) Cô ấy đã gọi nhầm bộ phận.

(D) Người quản lý không có mặt.

What does Brian ask the woman for?

(A) The tracking number

(B) Her receipt

(C) Her full name

(D) The product name

Brian yêu cầu người phụ nữ làm gì?

(A) Số theo dõi đơn hàng

(B) Biên lai của cô ấy

(C) Họ tên của cô ấy

(D) Tên sản phẩm

M1 Heights Department store, Michael speaking, how can I help you?

W Hi, this is Sarah. (50) I purchased a Regan cashmere coat from you two weeks ago, but I still haven’t received it yet. I was told that I'd get it in 2-3 days.

M1 Hold on a second, (51) you’ll need to speak with a representative from the Regan boutique. I’ll transfer your call.

W No problem.

M2 Hello, this is Regan Luxury Boutique, Brian speaking, what can I help you with?

W Yes, Brian, this is Sarah. I bought a coat from you two weeks ago and I’m wondering what happened to the shipment.

M2 Oh, hello Sarah, I’m sorry to hear that you haven’t received it yet. Let me check the computer here. (52) Can you give me your full name?

w Sure, it’s Sarah Jane Park.

M1 Cửa hàng bách hóa Heights xin nghe, tôi là Michael, tôi có thể giúp gì cho bạn?

W Xin chào, tôi là Sarah. (50) Tôi đã mua một chiếc áo khoác cashmere của Regan từ bạn hai tuần trước, nhưng tôi vẫn chưa nhận được nó. Tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được nó sau 2-3 ngày.

M1 Vui lòng chờ một chút, (51) bạn sẽ cần nói chuyện với một đại diện từ cửa hàng Regan. Tôi sẽ chuyển cuộc gọi của bạn.

W Không sao.

M2 Xin chào, đây là Regan Luxury Boutique, tôi là Brian, tôi có thể giúp gì cho bạn?

W Vâng, Brian, tôi là Sarah. Tôi đã mua một chiếc áo khoác từ chỗ bạn vào hai tuần trước và tôi đang tự hỏi điều gì đã xảy ra với lô hàng.

M2 Ồ, xin chào Sarah, tôi rất tiếc khi biết rằng bạn chưa nhận được. Hãy để tôi kiểm tra ở đây. (52) Bạn có thể cho tôi biết họ tên của bạn được không?

Chắc chắn rồi, tên tôi  là Sarah Jane Park.

What are the speakers mainly discussing?

(A) Merging with another company

(B) Last month’s sales reports

(C) The woman’s anniversary party

(D) When the band will arrive

Người nói chủ yếu thảo luận về vấn đề gì?

(A) Sáp nhập với một công ty khác

(B) Báo cáo bán hàng của tháng trước

(C) Bữa tiệc kỷ niệm của người phụ nữ

(D) Khi nào ban nhạc sẽ đến

What does the man mean when he says “But it’s your fifth year anniversary party”?

(A) He wants her to change her schedule.

(B) He thinks it’s not important.

(C) He will tell the band not to come.

(D) He wants her to go to the meetings.

Người đàn ông có ý gì khi nói "Nhưng đó là bữa tiệc kỷ niệm năm năm của bạn"?

(A) Anh ấy muốn cô ấy thay đổi lịch trình của mình.

(B) Anh ấy nghĩ điều đó không quan trọng.

(C) Anh ấy sẽ nói với ban nhạc đừng đến.

(D) Anh ấy muốn cô ấy đi họp.

What solution does the woman provide?

(A) She will cancel the band.

(B) She will cancel the dinner service.

(C) She will cancel her meetings.

(D) She will fire the man.

Người phụ nữ cung cấp giải pháp nào?

(A) Cô ấy sẽ hủy bỏ ban nhạc.

(B) Cô ấy sẽ hủy bỏ dịch vụ ăn tối.

(C) Cô ấy sẽ hủy các cuộc họp của mình.

(D) Cô ấy sẽ sa thải người đàn ông.

M Hi, Mrs. West. (53) Everything is setup for your anniversary party tonight. If you can arrive at about 6:00 P.M., that would be great.

W 6:00 P.M.? I have meetings until 8:00 P.M. tonight. You know we are merging with another company at the moment; it’s a very important time for our company.

M Oh no... I’ve scheduled the band to play from six to ten o’clock. And dinner will be served at seven o’clock.

W Well, I wish you would have told me about this earlier.

M (54) But it’s your fifth year anniversary party...

W OK. (55) I will cancel my last meeting tonight and arrive around six thirty. So don’t worry; everything will be fine. I will just be a little late.

M Chào bà West. (53) Mọi thứ đã được thiết lập cho bữa tiệc kỷ niệm của bạn tối nay. Nếu bạn có thể đến lúc 6 giờ tối, điều đó thật tuyệt.

W 6 giờ tối? Tôi có cuộc họp đến 8 giờ tối nay. Bạn biết rằng chúng tôi đang sáp nhập với một công ty khác vào lúc này; đó là thời điểm rất quan trọng đối với công ty của chúng tôi.

M Ồ không ... Tôi đã lên lịch cho ban nhạc chơi từ sáu giờ đến mười giờ đồng hồ. Và bữa tối sẽ được phục vụ lúc bảy giờ tối.

W Chà, tôi ước gì bạn đã nói với tôi về điều này sớm hơn.

M (54) Nhưng đó là bữa tiệc kỷ niệm năm năm của bạn ...

W OK. (55) Tôi sẽ hủy cuộc họp cuối cùng của mình tối nay và đến vào khoảng sáu giờ ba mươi. Vì vậy, đừng lo lắng; mọi thứ sẽ ổn thôi. Tôi sẽ đến muộn một chút.

Why is the man calling the woman?

(A) To check the sales figures

(B) To check if she received the flowers

(C) To check if she wanted to go to dinner

(D) To check if the documents were ready

Tại sao người đàn ông gọi người phụ nữ?

(A) Để kiểm tra số liệu bán hàng

(B) Để kiểm tra xem cô ấy có nhận được hoa không

(C) Để kiểm tra xem cô ấy có muốn đi ăn tối không

(D) Để kiểm tra xem các tài liệu đã sẵn sàng chưa

What does the woman say he should do?

(A) Take her to the hospital

(B) Pay her hospital bills

(C) Take her out for dinner

(D) Buy her more flowers

Người phụ nữ nói anh ta nên làm gì?

(A) Đưa cô ấy đến bệnh viện

(B) Trả tiền viện phí cho cô ấy

(C) Đưa cô ấy đi ăn tối

(D) Mua thêm hoa cho cô ấy

Why does the man say “I thought you would like them”?

(A) To express disappointment

(B) To show appreciation

(C) To show respect

(D) To show he thinks it’s funny 

Tại sao người đàn ông nói "Tôi đã nghĩ bạn sẽ thích chúng"?

(A) Để bày tỏ sự thất vọng

(B) Để thể hiện sự đánh giá cao

(C) Để thể hiện sự tôn trọng

(D) Để thể hiện  anh ấy nghĩ điều đó thật buồn cười

M Hi, Susan. This is Rob. (56) Did you get the flowers I sent you?

W Yes, I did, but unfortunately, I’m allergic to sunflowers. I had to go to the hospital because they were in my office for several hours.

M (58) Oh, I thought you would like them.

W You know I’m allergic to pollen Rob. How could you forget? (57) You should take me to dinner tomorrow night to apologize.

M OK. I will! I’ll take you somewhere nice. Sorry about the flowers!

M Chào, Susan. Đây là Rob. (56) Bạn đã nhận được những bông hoa tôi gửi cho bạn chưa?

W Có, tôi đã nhận được rồi, nhưng thật không may, tôi bị dị ứng với hoa hướng dương. Tôi phải đến bệnh viện vì chúng đã ở văn phòng của tôi trong vài giờ.

M (58) Ồ, tôi đã nghĩ bạn sẽ thích chúng.

W Bạn biết đấy, tôi bị dị ứng với phấn hoa Rob. Làm thế nào mà bạn có thể quên chứ? (57) Tối mai bạn nên đưa tôi đi ăn tối để xin lỗi.

M OK. Được nhé! Tôi sẽ đưa bạn đến một nơi nào đó thật đẹp. Xin lỗi bạn về những bông hoa!

What is the main problem the speakers are discussing?

(A) What they should eat for lunch

(B) Going out for dinner

(C) High entertainment expenses

(D) Getting more customers

Vấn đề chính mà các diễn giả đang thảo luận là gì?

(A) Họ nên ăn gì vào bữa trưa

(B) Đi ăn tối

(C) Chi phí giải trí cao

(D) Có được nhiều khách hàng hơn

What does the woman suggest they do?

(A) Stop going out for dinner

(B) Reduce client numbers

(C) Stop having lunches

(D) Pay for their own lunches

Người phụ nữ đề nghị họ làm gì?

(A) Đừng đi ăn tối nữa

(B) Giảm số lượng khách hàng

(C) Ngừng ăn trưa

(D) Trả tiền cho bữa ăn trưa của riêng họ

What does the woman say she will send the man?

(A) A monthly budget plan

(B) This month’s sales report

(C) The old budget plan

(D) Last month’s marketing materials 

Người phụ nữ nói cô ấy sẽ gửi cho người đàn ông những gì?

(A) Kế hoạch ngân sách hàng tháng

(B) Báo cáo bán hàng của tháng này

(C) Kế hoạch ngân sách cũ

(D) Tài liệu tiếp thị của tháng trước

M1 Hi Bob, hi Karen. The reason I called you in is to talk about the budget for the last two months. (59) This biggest issue is that our entertainment expenses are way too high. I think we need to reduce the amount we are spending on company lunches and dinners.

W (60) Yes, I agree. I think we need to start paying for our own lunches.

M2 I agree with both of you, but I think we need to keep entertaining clients. I think if we pay for our own lunches, then that will leave money to take clients out for dinner.

M1 That’s a pretty good idea Bob. Karen, does that sound OK with you?

W I think that’s a great compromise, Bob. (61) I will make a monthly budget plan and e-mail it to you this afternoon.

M1 Chào Bob, chào Karen. Lý do tôi gọi cho bạn là để nói về ngân sách trong hai tháng qua. (59) Vấn đề lớn nhất này là chi phí tiếp khách của chúng ta quá cao. Tôi nghĩ rằng chúng ta cần giảm số tiền chúng ta đang chi cho bữa trưa và bữa tối của công ty.

W (60) Vâng, tôi đồng ý. Tôi nghĩ chúng ta cần bắt đầu tự trả tiền cho bữa trưa của mình.

M2 Tôi đồng ý với cả hai bạn, nhưng tôi nghĩ chúng ta cần tiếp tục chiêu đãi cho khách hàng. Tôi nghĩ nếu chúng ta tự trả tiền cho bữa ăn trưa của mình, thì số tiền đó sẽ để đưa khách hàng đi ăn tối.

M1 Đó là một ý kiến khá hay đấy Bob. Karen, nghe có ổn không?

W Tôi nghĩ đó là một cách dàn xếp tuyệt vời Bob. (61) Tôi sẽ lập kế hoạch ngân sách hàng tháng và gửi e-mail cho bạn vào chiều nay.

What did Harriet see last week?

(A) Technicians in the building next door

(B) Technicians posting about lift repairs

(C) Some technicians installing lighting

(D) Her boss having a meeting with some technicians

Harriet đã nhìn thấy gì vào tuần trước?

(A) Một số kỹ thuật viên ở tòa nhà bên cạnh

(B) Một số kỹ thuật viên đăng bài về sửa chữa thang máy

(C) Một số kỹ thuật viên lắp đặt hệ thống chiếu sáng

(D) Sếp của cô ấy có một cuộc họp với một số kỹ thuật viên

Look at the graphic. Which is the busiest wing in the hospital?

(A) West

(B) East

(C) North

(D) South

Nhìn vào hình ảnh. Cánh phía nào bận rộn nhất trong bệnh viện?

(A) Tây

(B) Đông

(C) Bắc

(D) Nam

What does the man suggest the woman do?

(A) Cancel the repairs immediately

(B) Talk to Dr. Franklin

(C) Ask Dr. Franklin to lunch

(D) Close the north wing

Người đàn ông đề nghị người phụ nữ làm gì?

(A) Hủy sửa chữa ngay lập tức

(B) Nói chuyện với Tiến sĩ Franklin

(C) Mời bác sĩ Franklin đi ăn trưa

(D) Đóng cánh phía bắc

W Do you know why the lifts will be out of order next week?

M (62) Last week, Harriet saw that there were some inspectors in the building next door. Our maintenance checks aren’t up to date so if we get inspected, the building manager might be in trouble.

W Oh, OK. But did you see the time schedule? (63) The busiest wing in the hospital will be closed from 8-9 A.M. So many people will be arriving to work at that time. I don’t understand why they would schedule the North Wing repair at that time.

M Hmm... Yes, you’re right. (64) I think we should talk to Dr. Franklin about this. I’m sure he can get the schedule changed.

W I better do it now so the technicians have time to reschedule.

W Bạn có biết tại sao thang máy sẽ không hoạt động vào tuần tới không?

M (62) Tuần trước, Harriet thấy rằng có một số thanh tra ở tòa nhà bên cạnh. Việc kiểm tra bảo trì không được cập nhật nên nếu chúng ta bị kiểm tra, người quản lý tòa nhà có thể gặp rắc rối.

W Ồ, vậy hả. Nhưng bạn đã xem lịch trình chưa? (63) Cánh bận rộn nhất trong bệnh viện sẽ đóng cửa từ 8-9 giờ sáng. Vì vậy, nhiều người sẽ đến làm việc vào thời điểm đó. Tôi không hiểu tại sao họ lại lên lịch sửa chữa Cánh Bắc vào thời điểm đó.

M Hmm ... Vâng, bạn nói đúng. (64) Tôi nghĩ chúng ta nên nói chuyện với Tiến sĩ Franklin về điều này. Tôi chắc rằng anh ấy có thể thay đổi lịch trình.

W Tốt hơn là tôi nên làm điều đó ngay bây giờ để các kỹ thuật viên có thời gian sắp xếp lại.

Where does the woman likely work?

(A) A camping store

(B) A hardware store

(C) A medical clinic

(D) A shipping company

Người phụ nữ có khả năng làm việc ở đâu?

(A) Một cửa hàng bán đồ đi cắm trại

(B) Một cửa hàng kim khí

(C) Một phòng khám y tế

(D) Một công ty vận chuyển

Look at the graphic. What is the man missing?

(A) Carry bag

(B) Portable gas stove

(C) Camping mats

(D) Sleeping bags

Nhìn vào hình ảnh. Người đàn ông thiếu mất cái gì?

(A) Túi đựng

(B) Bếp ga di động

(C) Thảm cắm trại

(D) Túi ngủ

What does the woman offer to do?

(A) Give him a full refund

(B) Give him a 15% discount voucher

(C) Give him a 15% refund

(D) Give him a free tent

Người phụ nữ đề nghị làm gì?

(A) Hoàn trả đầy đủ cho anh ta

(B) Tặng anh ấy một phiếu giảm giá 15%

(C) Hoàn lại 15% cho anh ta

(D) Cho anh ta một cái lều miễn phí

W Good morning, this is Hardy’s All Purpose. How can I help you?

M (65) Hello. I picked up a camping pack this morning but it’s missing some of the items.

W Do you know which items aren’t there?

M (66) I have the mats, sleeping bags and the carry bag. I thought there was supposed to be one more item in there.

W Ah yes, I know what it is. Are you able to drop in the store today? (67) I will give you a 15% refund because of the mistake.

M Oh, really? That’s very kind of you. I’ll come this afternoon and pick it up.

W Chào buổi sáng, đây là Hardy’s All Purpose. Tôi có thể giúp gì cho bạn ?

M (65) Xin chào. Tôi đã nhận được gói đồ cắm trại sáng nay nhưng nó còn thiếu một số vật dụng.

W Bạn có biết bị thiếu món đồ nào không?

M (66) Tôi có chiếu, túi ngủ và túi xách. Tôi nghĩ phải có thêm một món đồ nữa trong đó.

W À vâng, tôi biết đó là gì. Bạn có thể ghé qua cửa hàng hôm nay không? (67) Tôi sẽ hoàn lại 15% cho bạn vì sai sót này.

M Ồ, vậy à? Bạn thật tốt bụng. Chiều nay tôi sẽ đến và lấy nó.

What does the man say he is planning on doing with his office?

(A) Renovate it

(B) Sell it

(C) Clean it

(D) Repaint it

Người đàn ông nói rằng anh ta đang dự định làm gì với văn phòng của mình?

(A) Cải tạo nó

(B) Bán nó

(C) Làm sạch nó

(D) Sơn lại nó

Look at the graphic. What is the carpet made of?

(A) Frieze

(B) Shag Pile

(C) Velvet

(D) Woven Carpet

Nhìn vào hình ảnh. Thảm được làm bằng gì?

(A) Thảm Frieze

(B) Thảm Shag Pile

(C) Nhung

(D) Thảm dệt

What does the man say he will do?

(A) Buy the carpet today

(B) Ask his wife about it

(C) Tell his manager

(D) Think about it and come back

Người đàn ông nói anh ta sẽ làm gì?

(A) Mua thảm ngay hôm nay

(B) Hỏi vợ về điều đó

(C) Nói với người quản lý của anh ấy

(D) Nghĩ về nó và quay lại

M Hi, I have a carpet that is identical to this one here. (68) I need it cleaned as I’m going to be selling my office soon. There are 3 rooms.

W (69) Three rooms of that carpet would cost seven-hundred and fifty.

M Oh really? I thought you were advertising a 15% discount on all your carpets?

W That discount only covers our frieze and shag pile carpets.

M Hmm... (70) I see. OK. I will need some time to think about it and I will come back.

M Xin chào, tôi có một tấm thảm giống hệt tấm này ở đây. (68) Tôi cần giặt sạch nó vì tôi sắp bán văn phòng của mình. Có 3 phòng.

W (69) Ba phòng trải thảm đó có giá bảy trăm năm mươi.

M Ồ, vậy à? Tôi nghĩ bạn đang quảng cáo giảm giá 15% cho tất cả các tấm thảm của bạn?

W Ưu đãi  đó chỉ dành cho thảm frieze và thảm shag pile .

M Hmm ... (70) Tôi hiểu rồi. OK. Tôi sẽ cần thêm một chút thời gian để suy nghĩ về điều đó và tôi sẽ quay trở lại.