What is the purpose of the man's visit?

(A) To inquire about a bill

(B) To pick up an order

(C) To renew a prescription

(D) To request a fit adjustment

Mục đích của  cuộc gặp  của người đàn ông là gì?

(A) Để hỏi về hóa đơn

(B) Để nhận một đơn đặt hàng

(C) Để gia hạn một toa thuốc

(D) Để yêu cầu điều chỉnh độ vừa vặn

What does the woman say is available?

(A) Some publications

(B) Some beverages

(C) Internet access

(D) Charging stations

Người phụ nữ nói món đồ gì có sẵn?

(A) Một số ấn phẩm

(B) Một số đồ uống

(C) Truy cập Internet

(D) Trạm sạc

What problem does the man mention?

(A) He did not bring a required item.

(B) He is unable to use an amenity.

(C) He can only wait a short duration.

(D) His contact information has changed.

Người đàn ông đề cập đến vấn đề gì?

(A) Anh ấy đã không mang theo một món đồ cần thiết.

(B) Anh ấy không thể sử dụng một tiện nghi.

(C) Anh ấy chỉ có thể đợi một thời gian ngắn.

(D) Thông tin liên lạc của anh ấy đã thay đổi.

Thông tin ở: “W: We just got some new magazines.

M: Well, I can't read comfortably without my glasses” 

(W: Chúng tôi vừa có một số tạp chí mới.

M: Chà, tôi không thể thoải mái đọc nếu không có kính.) 

=> Người đàn ông không thể đọc tạp chí vì không có kính

W: Oh, hello, Mr. Quinn. It's good to see you again. How are your new glasses working out? 

M: (32) The prescription lenses are great, but it turns out that the frames are a little tight. That's why I'm here. Could you widen these parts that go over my ears? 

W: Absolutely. It will take just a few minutes. Why don't you have a seat in our waiting area? (33&34) We just got some new magazines.

M: Well, I can't read comfortably without my glasses. I'll just listen to music on my phone.

W: Oh, xin chào, ông Quinn. Thật tốt khi gặp lại ông. Chiếc kính mới của ông  hoạt động như thế nào? 

M: (32) Những bộ lens được kê đều rất tuyệt, nhưng hóa ra gọng hơi chật.  Đó là lý do tại sao tôi ở đây. Bạn có thể nới rộng những phần đi qua tai của tôi không? 

W: Được chứ. Nó sẽ chỉ mất một vài phút. Ông  tạm thời có thể ngồi trong khu vực chờ đợi của chúng tôi không? (33&34) Chúng tôi vừa có một số tạp chí mới.

M: Chà, tôi không thể thoải mái đọc nếu không có kính. Tôi sẽ chỉ nghe nhạc trên điện thoại của tôi.

Where does the woman work?

(A) At a city department

(B) At a financial institution

(C) At a news outlet

(D) At a law office

Người phụ nữ làm việc ở đâu?

(A) Tại một sở của thành phố

(B) Tại một tổ chức tài chính

(C) Tại một cửa hàng tin tức

(D) Tại một văn phòng luật

Thông tin ở: “Good afternoon, Mr. Morgan. This is Chelsea Vasquez calling from Habernathy Credit Union. I've got some good news about your request for a business loan” (Xin chào, ông Morgan. Đây là Chelsea Vasquez gọi từ Habernathy Credit Union. Tôi có một số tin tốt về yêu cầu vay vốn kinh doanh của ông.)  => Người phụ nữ đề cập tới việc vay vốn kinh doanh => Người phụ nữ làm việc tại một tổ chức tài chính

What does the man plan to do?

(A) Donate money to a charity

(B) Bid for a government contract

(C) Organize a community activity

(D) Launch a retail business

Người đàn ông định làm gì?

(A) Quyên góp tiền cho một tổ chức từ thiện

(B) Đấu thầu một hợp đồng chính phủ

(C) Tổ chức một hoạt động cộng đồng

(D) Ra mắt một doanh nghiệp bán lẻ

Why does the woman ask the man to visit her office?

(A) To discuss an idea

(B) To submit a payment

(C) To review some paperwork

(D) To meet a manager

Tại sao người phụ nữ yêu cầu người đàn ông đến văn phòng của cô ấy?

(A) Để thảo luận về một ý tưởng

(B) Để nộp một khoản thanh toán

(C) Để xem lại một số giấy tờ

(D) Để gặp người quản lý

W: (35) Good afternoon, Mr. Morgan. This is Chelsea Vasquez calling from Habernathy Credit Union. I've got some good news about your request for a business loan. You've been approved. 

M: That's fantastic. (36) Our community will really benefit from the bicycle shop I'm going to open. I know there are a lot of people who will be happy to buy their bikes locally.

W: We agree, Mr. Morgan. (37) Now there are a few documents we need to go over together before we can release the money. When can you come into the office? 

M: I'm free tomorrow morning.

W: (35) Xin chào, ông Morgan. Đây là Chelsea Vasquez gọi từ Habernathy Credit Union. Tôi có một số tin tốt về yêu cầu vay vốn kinh doanh của bạn. Ông đã được phê duyệt. 

M: Tuyệt. (36) Khu dân cư  của chúng ta sẽ thực sự được hưởng lợi từ cửa hàng xe đạp mà tôi sắp mở. Tôi biết có rất nhiều người sẽ thích  mua xe đạp nội địa.

W: Chúng tôi cũng nghĩ vậy, ông Morgan. (37) Bây giờ có một vài tài liệu chúng ta cần phải xem xét cùng nhau trước khi chúng ta có thể giải ngân. Khi nào ông có thể đến văn phòng? 

M: Tôi rảnh vào sáng mai.

According to the man, what took place in the morning?

(A) A training workshop

(B) A laboratory meeting

(C) A university class

(D) An inventory check

Theo người đàn ông, điều gì đã xảy ra vào buổi sáng?

(A) Một hội thảo đào tạo

(B) Một cuộc họp trong phòng thí nghiệm

(C) Một lớp đại học

(D) Kiểm tra hàng tồn kho

Why does the man say, "I took detailed notes"?

(A) To explain why he could not be contacted

(B) To emphasize the value of some information

(C) To show willingness to share a resource with the woman

(D) To decline the woman's offer of assistance

Tại sao người đàn ông nói, "Tôi đã ghi chép chi tiết"?

(A) Để giải thích tại sao không thể liên lạc được với anh ấy

(B) Để nhấn mạnh giá trị của một số thông tin

(C) Để thể hiện sự sẵn sàng chia sẻ tài nguyên với người phụ nữ

(D) Để từ chối lời đề nghị giúp đỡ của người phụ nữ

Thông tin ở: 

“W: Oh, that must have been very useful then.

M: Yes. I took detailed notes” 

(W: Oh, điều đó chắc hẳn là rất hữu ích.

M: Đúng vậy. Tôi đã ghi chú chi tiết) 

=> Người đàn ông đã ghi lại các thông tin hữu ích 

What is the woman nervous about?

(A) Leading a research project

(B) Interviewing for a job opening

(C) Learning the result of an application

(D) Giving a conference presentation

Người phụ nữ lo lắng về điều gì?

(A) Dẫn đầu một dự án nghiên cứu

(B) Phỏng vấn cho một cơ hội việc làm

(C) Tìm hiểu kết quả của một ứng dụng

(D) Thuyết trình tại hội nghị

M: Hi, Lorenzo. It's good to see you. Are you enjoying the conference so far?

W: Yes. Very much. (38) Before lunch, I attended a session on using the advanced functions of the Modena laboratory automation system. That's the system my lab has. (39) Oh, that must have been very useful then.

M: Yes. I took detailed notes. I can't wait to go back and tell my lab manager about it. Anyway, how has the conference been for you? 

W: (40)  Fine. But I'm a bit nervous for this afternoon. I'm going to present on my current research.

M: Right. I saw that in the program. Good luck. I'm sure you'll do fine. 

M: Chào Lorenzo. Thật tốt khi được gặp bạn. Tới giờ bạn có thích  hội nghị không?

W: Tôi có. Rất nhiều. (38) Trước bữa trưa, tôi đã tham dự một buổi hướng dẫn sử dụng các chức năng tiên tiến của hệ thống tự động hóa phòng thí nghiệm Modena.  Phòng thí nghiệm của tôi cũng có hệ thống đó. (39) Oh, điều đó chắc hẳn là rất hữu ích.

M: Đúng vậy. Tôi đã ghi chú chi tiết. Tôi nóng lòng muốn quay lại và thông báo với người quản lý phòng thí nghiệm của mình về điều đó. Dù sao thì, bạn thấy hội nghị thế nào?

W: (40) Tôi ổn. Nhưng tôi hơi lo lắng cho chiều nay. Tôi sẽ trình bày về nghiên cứu hiện tại của tôi.

M: Đúng rồi. Tôi thấy điều đó trong chương trình. Chúc may mắn. Tôi chắc rằng bạn sẽ làm tốt.

What has the woman's crew come to do?

(A) Connect power wiring

(B) Modify an outdoor space

(C) Install some interior surfaces

(D) Set up temperature control systems

Đoàn của người phụ nữ đã đến để làm gì?

(A) Kết nối dây nguồn

(B) Sửa đổi một không gian ngoài trời

(C) Lắp đặt một số đồ cho bề mặt bên trong

(D) Thiết lập hệ thống kiểm soát nhiệt độ

What problem does Eric report?

(A) A budget limit has been reached.

(B) Some design plans have been revised.

(C) Some construction materials have flaws.

(D) The weather has been unfavorable.

Eric báo cáo vấn đề gì?

(A) Đã đạt đến giới hạn ngân sách.

(B) Một số kế hoạch thiết kế đã được sửa đổi.

(C) Một số vật liệu xây dựng có sai sót.

(D) Thời tiết không thuận lợi.

What does Eric say to reassure the woman?

(A) Her company's expertise will still be necessary.

(B) Her company can probably complete a job swiftly.

(C) Her company will not be blamed for an issue.

(D) Her company will receive a cancellation fee.

Eric nói gì để trấn an người phụ nữ?

(A) Chuyên môn của công ty cô ấy vẫn sẽ rất quan trọng.

(B) Công ty của cô ấy có thể hoàn thành công việc nhanh chóng.

(C) Công ty của cô ấy sẽ không bị đổ lỗi cho một vấn đề.

(D) Công ty của cô ấy sẽ nhận được một khoản phí hủy bỏ.

W: Hi. You're the site supervisor, right? (41) We're the crew from contractors, and we're here to put in the countertops.

M1: Hi. I think there's been a mistake. You're not scheduled to work today. 

W: Really? This is when the project manager told us to come. 

M1: Well, luckily, he's on-site today. Eric, could you come over here? This woman is from Sotto tractors. 

M2: Uh-oh. (42) Didn't you get my voicemail? The kitchen blueprints were changed suddenly last week. 

W: Oh, no. I missed that. Does that mean you're canceling our contract?

M2: No. (43) The material is still granite, so we'll need your specialized skills. But now we're behind schedule. Could you come in next Monday? 

W: I'll check and let you know.

W: Xin chào. Bạn là người giám sát địa điểm , đúng không? (41) Chúng tôi là đoàn từ bên nhà thầu, và chúng tôi ở đây để lắp đặt mặt bàn.

M1: Xin chào. Tôi nghĩ rằng đã có sai sót. Hôm nay các bạn không có lịch làm việc. 

W: Thật sao? Người quản lý dự án đã bảo chúng tôi đến mà. 

M1: Chà, may mắn thay, hôm nay anh ấy có mặt ở đây. Eric, anh qua đây được không? Người phụ nữ này đến từ công ty máy kéo Sotto. 

M2: Uh-oh. (42) Bạn không nhận được hộp thư thoại của tôi sao? Các bản thiết kế nhà bếp đã đột nhiên được thay đổi vào tuần trước. 

W: Ôi không. Tôi đã bỏ lỡ thông tin đó. Vậy có nghĩa là bạn đang hủy hợp đồng của chúng tôi?

M2: Không. (43) Vật liệu vẫn là đá granite, vì vậy chúng tôi cần kỹ năng chuyên môn của bạn. Nhưng bây giờ chúng ta đang bị chậm tiến độ. Bạn có thể đến vào thứ Hai tới không? 

W: Tôi sẽ kiểm tra và báo lại cho bạn.

What has the woman decided to do?

(A) Ask for a pay raise

(B) Suspend a subscription

(C) Obtain an academic degree

(D) Resign from her position

Người phụ nữ đã quyết định làm gì?

(A) Yêu cầu tăng lương

(B) Tạm dừng đăng ký

(C) Đạt được bằng cấp học thuật

(D) Từ chức

What problem does the woman mention?

(A) Her compensation is unusually small.

(B) The market for a service is shrinking.

(C) A required task is unpleasant.

(D) Her workload has increased.

Người phụ nữ đề cập đến vấn đề gì?

(A) Khoản thù lao của cô ấy nhỏ một cách bất thường.

(B) Thị trường cho một dịch vụ đang bị thu hẹp.

(C) Một nhiệm vụ bắt buộc là khó chịu.

(D) Khối lượng công việc của cô ấy đã tăng lên.

What does the man promise to do?

(A) Consider a request

(B) Supervise a transition

(C) Deliver some feedback

(D) Make an introduction

Người đàn ông hứa sẽ làm gì?

(A) Xem xét một yêu cầu

(B) Giám sát quá trình chuyển đổi

(C) Cung cấp một số thông tin phản hồi

(D) Giới thiệu

M: (44) Thanks for coming to this exit interview, Echke. So let's start with the most important question. Why did you decide to leave? 

W: It's for the usual reason. I got a better job at another company. M: Could you tell me more about that? What makes that job more attractive?

W: (45) Well, to be honest, I'll be doing the same work for more pay. Our pay here is below market rate, you know. 

M: (46) Yes. We've heard this comment from other departing employees. I'll be sure to pass it on to management again though. Now tell me your impression of your supervisor.

M: (45) Cảm ơn vì đã đến buổi phỏng vấn xin rút lui này, Echke. Vậy, hãy bắt đầu với câu hỏi quan trọng nhất. Tại sao bạn quyết định rời đi? 

W: Là vì lý do thường thôi. Tôi đã có một công việc tốt hơn ở một công ty khác.

M: Bạn có thể cho tôi biết thêm về điều đó? Điều gì làm cho công việc đó hấp dẫn hơn?

W: (46) Chà, thành thật mà nói, tôi sẽ làm công việc tương tự để được trả nhiều tiền hơn. Lương của chúng ta ở đây thấp hơn thị trường, bạn biết đấy. 

M: (47) Đúng. Chúng tôi đã nghe nhận xét này từ các nhân viên sắp rời đi khác. Tôi chắc chắn sẽ chuyển nó lên ban quản lý một lần nữa. Bây giờ hãy cho tôi biết ấn tượng của bạn về người giám sát của bạn.

Who is the man?

(A) An author

(B) A musician

(C) An entrepreneur

(D) A politician

Người đàn ông là ai?

(A) Một tác giả

(B) Một nhạc sĩ

(C) Một doanh nhân

(D) Một chính trị gia

What does Tracy ask the man about?

(A) Challenges he faced

(B) His advice for youth

(C) His hopes for the future

(D) People who influenced him

Tracy hỏi người đàn ông về điều gì?

(A) Những thách thức anh ấy phải đối mặt

(B) Lời khuyên của anh ấy dành cho tuổi trẻ

(C) Hy vọng của anh ấy về tương lai

(D) Người đã truyền cảm hứng cho anh ấy

What does the man recommend doing?

(A) Seeking a mentor relationship

(B) Reading a certain book

(C) Traveling to other countries

(D) Choosing a small university

Người đàn ông khuyên nên làm gì?

(A) Tìm kiếm một mối quan hệ cố vấn

(B) Đọc một cuốn sách nào đó

(C) Đi du lịch đến các nước khác

(D) Chọn một trường đại học nhỏ

Thông tin ở: 

“She wrote a history of innovation. Right?  Yes. And I'd recommend that to both of you. It's a best seller for a reason” 

(Cô ấy đã viết nên lịch sử đổi mới.  Phải không? Đúng vậy . Và tôi muốn giới thiệu điều đó cho cả hai bạn. Nó  là cuốn  bán chạy nhất cũng có  lý do cả) 

=> Người đàn ông khuyên nên đọc cuốn sách mà người truyền cảm hứng cho ông ấy đã viết 

W: Hi, mister Samuel. My name's Andrea, and this is my friend, Tracy. (47) We really enjoyed your talk on the process of launching your startup.

M: Oh, thank you. Are you 2 students here? 

W: Yes. We're business majors. Mister Semwell, I have a question that I didn't get to ask during the q&a. Could I ask it now?

M: Sure, Tracy. Go ahead. 

W: So you're an inspiration to us. (48) But when you were young, who inspired you? 

M: Well, I wouldn't be here without Deborah Gold, who was my professor during my senior year in university. She was a mentor to me. (49) She wrote a history of innovation, right? Yes. And I'd recommend that to both of you. It's a best seller for a reason. 

W: Chào, ông Samuel. Tên tôi là Andrea, và đây là bạn tôi, Tracy. (47) Chúng tôi thực sự thích buổi nói chuyện của ông  về quá trình khởi động công ty khởi nghiệp của bạn.

M: Ồ, cảm ơn bạn. 2 bạn là sinh viên ở đây à? 

W: Đúng. Chúng tôi học  chuyên ngành kinh doanh. Thưa ông Semwell, tôi có một câu hỏi mà tôi đã không hỏi được trong phần hỏi đáp. Tôi có thể hỏi nó bây giờ? 

M:  Chắc chắn rồi, Tracy. Hãy nói đi. 

W: Ông là một nguồn cảm hứng cho chúng tôi. (48) Khi ông còn trẻ, ai đã truyền cảm hứng cho ông vậy? 

M: Chà, tôi sẽ không ở đây nếu không có Deborah Gold, giáo sư của tôi trong năm cuối đại học. Cô ấy là một người cố vấn cho tôi. (49) Cô ấy đã viết nên lịch sử đổi mới, phải không? Đúng vậy . Và tôi muốn giới thiệu điều đó cho cả hai bạn. Nó  là cuốn  bán chạy nhất cũng có lý do cả 

What does the woman tell the man about?

(A) A negative review

(B) A broken Web link

(C) A scheduling error

(D) A security risk

Người phụ nữ nói gì với người đàn ông?

(A) Một đánh giá tiêu cực

(B) Một liên kết Web bị hỏng

(C) Một lỗi lập kế hoạch

(D) Rủi ro bảo mật

Thông tin ở: “Noah, I was just checking our page on city consumers dot com, and I noticed that we got a 2 star rating for Ashley's work on the Loper Incorporated photos.” (Noah, tôi vừa kiểm tra trang của chúng tôi trên cityconsumers.com và tôi nhận thấy rằng chúng ta đã nhận được xếp hạng 2 sao cho tác phẩm của Ashley trên các bức ảnh của Loper Incorporated. ) => Người phụ nữ nói với người đàn ông về đánh giá thấp cho tác phẩm 

Why will the man speak to Ashley?

(A) To ask for her help

(B) To give her some news

(C) To express his gratitude

(D) To provide some guidance

Tại sao người đàn ông sẽ nói chuyện với Ashley?

(A) Để nhờ cô ấy giúp đỡ

(B) Để cung cấp cho cô ấy một số tin tức

(C) Để bày tỏ lòng biết ơn của anh ấy

(D) Để cung cấp một số hướng dẫn

Thông tin ở: 

“The review said she was too hurried and made the subjects feel nervous. That's not good.

I'll talk to her about how to make customers comfortable” 

(Bản đánh giá cho biết cô ấy đã quá vội vàng và khiến các đối tượng cảm thấy lo lắng. Điều đó không tốt.

Tôi sẽ nói chuyện với cô ấy về cách làm cho khách hàng thoải mái) 

=> Người đàn ông sẽ nói chuyện với Ashley để hướng dẫn cô ấy 

According to the woman, what must the speakers' company do?

(A) Issue a partial refund

(B) Save copies of some images

(C) Replace a software program

(D) Make an official announcement

Theo người phụ nữ, công ty của họ phải làm gì?

(A) Hoàn lại một phần tiền

(B) Lưu bản sao của một số hình ảnh

(C) Thay thế một chương trình phần mềm

(D) Đưa ra thông báo chính thức

W: (50) Noah, I was just checking our page on cityconsumers.com, and I noticed that we got a 2 star rating for Ashley's work on the Loper Incorporated photos. (51) The review said she was too hurried and made the subjects feel nervous. That's not good.

M: I'll talk to her about how to make customers comfortable. She has such a great eye for composition. If she can learn how to handle people better, she'll be a real asset. I hope so. Because right now, she's costing us money. (52) We'll have to give Loper incorporated some of their feedback in order to save our relationship with them.

W: (50) Noah , tôi vừa kiểm tra trang của chúng tôi trên cityconsumers.com và tôi nhận thấy rằng chúng ta đã nhận được xếp hạng 2 sao cho tác phẩm của Ashley trên các bức ảnh của Loper Incorporated. (51) Bản đánh giá cho biết cô ấy đã quá vội vàng và khiến các khách hàng thấy lo lắng. Điều đó không tốt.

M: Tôi sẽ nói chuyện với cô ấy về cách làm cho khách hàng thoải mái. Cô ấy có một con mắt tuyệt vời để sáng tác. Nếu cô ấy có thể học cách đối xử với mọi người tốt hơn, cô ấy sẽ là một nhân tài thực sự. 

W: Tôi cũng mong là như vậy. Bởi vì ngay bây giờ, cô ấy đang khiến chúng ta tốn tiền . (52) Chúng ta sẽ phải cung cấp cho tập đoàn Loper một số phản hồi của họ để cứu vãn mối quan hệ của chúng ta với họ. 

What does the man's store mainly sell?

(A) Cosmetics

(B) Health food

(C) Housewares

(D) Stationery

Cửa hàng của người đàn ông chủ yếu bán gì?

(A) Mỹ phẩm

(B) Thực phẩm tốt cho sức khỏe

(C) Đồ gia dụng

(D) Văn phòng phẩm

What does the woman mention about the Cantling product?

(A) It was recently released.

(B) It is imported from abroad.

(C) It is not often sold at a discount.

(D) It has been discontinued.

Người phụ nữ đề cập đến điều gì về

sản phẩm Cantling?

(A) Nó đã được phát hành gần đây.

(B) Nó được nhập khẩu từ nước ngoài.

(C) Nó không thường được bán giảm giá.

(D) Nó đã bị ngưng.

What does the woman most likely mean when she says, "I'll be back soon"?

(A) She expects to use up a purchase quickly.

(B) She hopes that the man will do a favor for her.

(C) She parked close to the store's entrance

(D) She intends to become a regular customer.

Người phụ nữ rất có thể có ý gì khi cô ấy nói, "Tôi sẽ quay lại sớm"?

(A) Cô ấy muốn sử dụng hết món hàng đã mua một cách nhanh chóng.

(B) Cô ấy hy vọng rằng người đàn ông sẽ giúp đỡ cô ấy.

(C) Cô ấy đỗ xe gần lối vào cửa hàng

(D) Cô ấy dự định trở thành khách hàng thường xuyên.

M: I can bring up your purchase over here ma'am so did you find everything you were looking for today?

W: (53) Yes and more. I just came to get some holiday greeting cards, but then I saw that you have these canceling journals.

M: Oh, yes. We just got them last month. Have you seen them before? 

W: (54) I bought 1 when I visited London and I really like it. Since Cantling is a British company, it was a surprise to see its journals here. 

M: I'm glad you like them. We tried to stock a variety of interesting products. 

W: (55) Well, I'll be back soon then. 

M: Excellent. Okay. Your total is 24 dollars and 38 cents. How would you like to pay?

M: Tôi có thể mang đơn hàng của bà qua đây thưa bà. Hôm nay bà có tìm thấy mọi thứ mình cần không?

W: (53) Có và nhiều hơn thế. Tôi chỉ đến để lấy một số thiệp chúc mừng ngày lễ, nhưng sau đó tôi thấy rằng bạn có những tạp chí Cantling này.

M: Ồ, vâng. Chúng tôi vừa nhận được chúng vào tháng trước. Bà đã thấy chúng trước đây chưa? 

W: (54) Tôi đã mua 1 cái khi tôi đến thăm London và tôi thực sự thích nó. Vì việc Cantling là một công ty của Anh, thật ngạc nhiên khi thấy các tạp chí của nó ở đây. 

M: Tôi rất vui vì bà  thích chúng. Chúng tôi đã cố gắng nhập nhiều loại sản phẩm thú vị. 

W: (55) Vâng, tôi sẽ trở lại sớm. 

M: Tuyệt. Được rồi. Tổng cộng của bà là 24 đô la và 38 xu. Bà muốn thanh toán thế nào?

What does the woman say about a company executive?

(A) He does not speak a local language.

(B) He will bring a lot of luggage.

(C) He has a minor injury.

(D) He will not have much time.

Người phụ nữ nói gì về một giám đốc điều hành công ty?

(A) Anh ấy không nói được tiếng địa phương.

(B) Anh ấy sẽ mang theo rất nhiều hành lý.

(C) Anh ấy bị thương nhẹ.

(D) Anh ấy sẽ không có nhiều thời gian.

According to the woman, what will not be necessary?

(A) Arranging ground transportation

(B) Giving a special greeting

(C) Reserving a private rest space

(D) Sending electronic flight updates

Theo người phụ nữ, điều gì sẽ không cần thiết?

(A) Sắp xếp di  chuyển đường bộ

(B) Đưa ra lời chào đặc biệt

(C) Dành chỗ nghỉ ngơi riêng tư

(D) Gửi thông tin cập nhật về chuyến bay điện tử

Thông tin ở: 

“M: Yes. I'd recommend the airport concierge. An attendant would greet your executive at the disembarking gate and the system through the arrival process

W: Oh, a local contact is going to pick him up” 

(M: Có chứ. Tôi muốn giới thiệu hướng dẫn khách sân bay. Một người phục vụ sẽ chào đón giám đốc điều hành của bạn tại cổng xuống và hệ thống thông qua quy trình đến

W: Oh, một người  địa phương sẽ đón anh ấy .) => Người phụ nữ nói đã có người đón giám đốc khi hạ cánh => không cần sắp xếp phương tiện di chuyển  

What will the woman most likely do after the conversation?

(A) Forward a confirmation email

(B) Make another phone call

(C) Begin a car journey

(D) Visit a travel Web site

Người phụ nữ rất có thể sẽ làm gì sau cuộc trò chuyện?

(A) Chuyển tiếp email xác nhận

(B) Gọi một cuộc điện thoại khác

(C) Bắt đầu hành trình bằng ô tô

(D) Truy cập trang web du lịch

Thông tin ở: 

“W: Oh, a local contact is going to pick him up. But otherwise that sounds great. How do I reserve it? 

M: It's operated by a separate company. I'll give you its number.” 

(W: Oh, một người  địa phương sẽ đón anh ấy . Nhưng nếu không thì điều đó nghe có vẻ tuyệt vời. Làm thế nào để tôi đặt nó? 

M: Nó được điều hành bởi một công ty riêng biệt. Tôi sẽ cho bạn số của nó) 

⇒ người phụ nữ sẽ gọi điện thoại cho công ty 

Noland airport customer service. How can I help you?

W: (56) Hi. I'm calling from Clementas Company. 1 of our executives is flying into your airport next month, and he'll be on a tight schedule so his arrival has to go smoothly. Do you have any services you can offer? 

M: (57) Yes. I'd recommend airport concierge. An attendant would greet your executive at the disembarking gate and the system through the arrival process. They could even have a private car service take him wherever he needs to go from the airport. 

W: (58) Oh, a local contact is going to pick him up. But otherwise that sounds great. How do I reserve it? 

M: It's operated by a separate company. I'll give you its number.

W: Dịch vụ khách hàng tại sân bay Noland. Tôi có thể giúp gì cho bạn?  

W: (56) Xin chào. Tôi gọi từ Công ty Clementas. Một trong số các giám đốc điều hành của chúng tôi sẽ bay đến sân bay của bạn vào tháng tới và anh ấy sẽ có một lịch trình dày đặc nên việc đến của anh ấy phải diễn ra suôn sẻ. Bạn có bất kỳ dịch vụ bạn có thể cung cấp? 

M: (57) Có chứ. Tôi muốn giới thiệu hướng dẫn khách sân bay. Một người phục vụ sẽ chào đón giám đốc điều hành của bạn tại cổng xuống và hệ thống thông qua quy trình đến. Họ thậm chí có thể có một dịch vụ ô tô riêng đưa anh ấy  đến bất cứ nơi nào anh ấy  cần đi từ sân bay. 

W: (58) Oh, một người  địa phương sẽ đón anh ấy . Nhưng nếu không thì điều đó nghe có vẻ tuyệt vời. Làm thế nào để tôi đặt nó? 

M: Nó được điều hành bởi một công ty riêng biệt. Tôi sẽ cho bạn số của nó.

What service does the man say he has scheduled?

(A) Plant care

(B) Appliance repair

(C) Window cleaning

(D) Furniture removal

Người đàn ông nói rằng anh ta đã lên lịch cho dịch vụ gì?

(A) Chăm sóc cây trồng

(B) Sửa chữa thiết bị

(C) Lau cửa sổ

(D) Dọn dẹp đồ đạc

According to the man, what is special about the service?

(A) It is done outside of business hours.

(B) It does not involve hazardous chemicals.

(C) It is not available in all seasons.

(D) It is performed by machines.

Theo người đàn ông, dịch vụ này có gì đặc biệt?

(A) Nó được thực hiện ngoài giờ làm việc.

(B) Nó không liên quan đến hóa chất độc hại.

(C) Nó không có sẵn trong tất cả các mùa.

(D) Nó được thực hiện bởi máy móc.

What does the woman say she will do?

(A) Watch a demonstration

(B) Inform some colleagues

(C) Permit an inconvenience

(D) Take the rest of the day off

Người phụ nữ nói cô ấy sẽ làm gì?

(A) Bỏ qua một cuộc biểu tình

(B) Thông báo cho một số đồng nghiệp

(C) Cho phép một sự bất tiện

(D) Nghỉ ngơi trong ngày nghỉ 

Thông tin ở: “Okay. I'll let the rest of our team know about the service visit.

(Được rồi. Tôi sẽ cho những người còn lại trong nhóm của chúng tôi biết về chuyến thăm dịch vụ.”) => Người phụ nữ sẽ  thông báo cho đồng nghiệp của nhóm

M: (59) Mona, remember how you said the building's windows were getting dirty, but you were concerned about the cost of having them washed. Well, I found a company that does it for much cheaper than others, so I went ahead and scheduled a service visit. 

W: That's great. But Why are they so much cheaper than other companies?

M: (60) It's interesting actually. They use robots to do the work. They say the quality is the same and there's less of a safety hazard. 

W: Wow. That sounds like it's worth a try. (61) Okay. I'll let the rest of our team know about the service visit.

Oh, wait. When are they coming? 

M: Next Thursday morning.

M: (59) Mona, hãy nhớ cách bạn nói cửa sổ của tòa nhà bị bẩn, nhưng bạn lo lắng về chi phí giặt chúng. Chà, tôi đã tìm thấy một công ty làm việc đó với giá rẻ hơn nhiều so với những công ty khác, vì vậy tôi đã tiếp tục và lên lịch đến dịch vụ. 

W: Thật tuyệt. Nhưng tại sao họ rẻ hơn nhiều so với các công ty khác?

M: (60) Nó thực sự thú vị. Họ sử dụng robot để thực hiện công việc. Họ nói rằng chất lượng là như nhau và ít nguy cơ mất an toàn hơn. 

W: Ồ. Điều đó nghe có vẻ đáng để thử. (61) Được rồi. Tôi sẽ cho những người còn lại trong nhóm của chúng tôi biết về chuyến thăm dịch vụ. Ồ, đợi đã. Khi nào họ đến? 

M: Sáng thứ Năm tới.

Why is the woman late?

(A) It took her a long time to find parking.

(B) She was unaware of the admission policy.

(C) She misunderstood a spoken invitation.

(D) There was traffic around the stadium.

Tại sao người phụ nữ đến muộn?

(A) Cô ấy mất nhiều thời gian để tìm chỗ đậu xe.

(B) Cô ấy không biết về quy định ra vào.

(C) Cô ấy đã hiểu nhầm một lời mời được nói ra.

(D) Có giao thông xung quanh sân vận động.

Look at the graphic. What section did the woman go to by mistake?

(A) 4

(B) 8

(C) 11

(D) 9

Nhìn vào hình ảnh. Người phụ nữ đã đi đến phần nào do nhầm lẫn?

(A) 4

(B) 8

(C) 11

(Đ) 9

What does the man ask the woman to do?

(A) Bring him some refreshments

(B) Send him a photograph

(C) Look for concert staff

(D) Wait by a landmark

Người đàn ông yêu cầu người phụ nữ làm gì?

(A) Mang cho anh ấy ít đồ ăn 

(B) Gửi cho anh ấy một bức ảnh

(C) Tìm nhân viên buổi hòa nhạc

(D) Chờ ở cột mốc

M: Caroline, where are you? The concert's about to start? 

W: Yes. Sorry that I'm running late. (62) I didn't know that the stadium doesn't allow backpacks. I had to run back to the parking area to put mine in the car. 

M: That's too bad. Well, are you almost here now? 

W: Yeah. Our area is near Flashburgers. Right? 

M: No. I don't think so. I didn't see that on my way in. 

W: (63) Oh, I made a mistake. I confused the section and row numbers on my ticket. I'll be there in a minute. 

M: Great. (64) But wait, since you're right by Flashburgers, Could you pick me up a flash meal? I'm really hungry.

M: Caroline, bạn đang ở đâu? Buổi hòa nhạc sắp bắt đầu rồi? 

W: Đúng. Xin lỗi vì tôi đến trễ. (62) Tôi không biết rằng sân vận động không cho phép mang ba lô, tôi phải chạy trở lại khu vực đậu xe để đặt balo vào xe. 

M: Điều đó thật tệ. Chà, bây giờ bạn đã gần đến chưa? 

W: Vâng. Khu vực của chúng ta gần Flash Burgers. Phải? 

M: Không. Tôi không nghĩ vậy. Tôi đã không thấy nó  trên đường vào. 

W: (63) Ồ, tôi đã phạm sai lầm. Tôi đã nhầm lẫn giữa phần và số hàng trên vé của mình. Tôi sẽ đến  đó trong một phút. 

M: Tuyệt vời. (64) Nhưng chờ đã, vì bạn đang ở ngay cạnh Flash Burgers, Bạn có thể mua  cho tôi một bữa ăn nhanh được không? Tôi thực sự đói.

Who most likely is the woman?

(A) A city official

(B) A reporter

(C) A nonprofit executive

(D) A marketing consultant

Ai có khả năng nhất là người phụ nữ?

(A) Một quan chức thành phố

(B) Một phóng viên

(C) Một giám đốc điều hành phi lợi nhuận

(D) Một nhà tư vấn tiếp thị

Thông tin ở: 

“W: Otto, do you have a moment? I'd like to pitch an article series for our Saturday edition. 

M: Sure, Bridget.” 

(W: Otto, bạn có thời gian không? Tôi muốn giới thiệu một loạt bài báo cho ấn bản thứ Bảy của chúng tôi. 

M: Chắc chắn, Bridget.) 

=> Người hỏi đề cập đến chỉnh sửa các bài báo với người phụ nữ => người phụ nữ là một phóng viên

What does the woman say about the awards program?

(A) It deserves more publicity.

(B) It selects surprising winners.

(C) It added a new category this year.

(D) Its ceremony can be viewed online.

Người phụ nữ nói gì về chương trình giải thưởng?

(A) Nó xứng đáng được công chúng chú ý hơn.

(B) Nó chọn những người chiến thắng đáng ngạc nhiên.

(C) Nó đã thêm một danh mục mới trong năm nay.

(D) Buổi lễ của nó có thể được xem trực tuyến.

Look at the graphic. Whom will the woman most likely contact?

(A) Jamie Wright

(B) Taylor Bowers

(C) Hyun-Jin Wi

(D) Cameron Kennedy

Nhìn vào hình ảnh . Người phụ nữ có khả năng sẽ liên hệ với ai nhất?

(A) Jamie Wright

(B) Taylor Bowers

(C) Hyun-Jin Wi

(D) Cameron Kennedy

Thông tin ở: 

“W: Well, I would start with the winner of the waste management category. She leads a group that collects the healthy but unattractive produce that local supermarkets throw away and then distributes it to people who need it.”

(W: Chà, tôi sẽ bắt đầu với người chiến thắng trong hạng mục quản lý chất thải. Cô ấy lãnh đạo một nhóm thu gom những sản phẩm tốt cho sức khỏe nhưng kém hấp dẫn mà các siêu thị địa phương vứt đi rồi phân phát cho những người cần.

Người phụ  nữ sẽ phỏng vấn người chiến thắng hạng mục quản lý chất thải. Nhìn vào hình ảnh, tên của người quản lý chất thải là Taylor Bowers => người phụ nữ sẽ liên hệ với Taylor Bowers ⇒ đáp án B. 

W: (65) Otto, do you have a moment? I'd like to pitch an article series for our Saturday edition. 

M: Sure, Bridget. What is it? 

W: (66) I want to interview each of the winners of the Jasper Environmental Awards. It's a great program and it should get more attention.

M: We only ran a short news piece on it after they were announced. Tell me about the winners.

W: (67) Well, I would start with the winner of the waste management category. She leads a group that collects the healthy but unattractive produce that local supermarkets throw away and then distributes it to people who need it.

M: Okay. That does sound like a good fit for the weekend. Ask her if she's interested.

W: (65) Otto, bạn có thời gian không? Tôi muốn giới thiệu một loạt bài báo cho ấn bản thứ Bảy của chúng tôi. 

M: Chắc chắn rồi, Bridget. Nó là gì vậy? 

W: (66) Tôi muốn phỏng vấn từng người chiến thắng Giải thưởng Môi trường Jasper. Đó là một chương trình tuyệt vời và nó sẽ được chú ý nhiều hơn. 

M: Chúng ta chỉ chạy một mẩu tin ngắn về nó sau khi chúng được công bố. Hãy cho tôi biết về những người chiến thắng.

W: (67) Chà, tôi sẽ bắt đầu với người chiến thắng trong hạng mục quản lý chất thải. Cô lãnh đạo một nhóm thu gom những sản phẩm tốt cho sức khỏe nhưng kém hấp dẫn mà các siêu thị địa phương vứt đi rồi phân phát cho những người cần.

M: Được rồi. Điều đó nghe có vẻ phù hợp cho ngày cuối tuần. Hỏi cô ấy nếu cô ấy quan tâm.

Look at the graphic. Which code will the expense most likely be entered under?

(A) 520

(B) 530

(C) 540

(D) 550

Nhìn vào hình ảnh.  sẽ  Chi phí có nhiều khả năng sẽ được nhập theo mã nào?

(A) 520

(B) 530

(C) 540

(Đ) 550

Why is the man concerned about the invoice?

(A) Its due date has already passed.

(B) It does not include some details.

(C) It is from an unfamiliar company.

(D) It requests an unusual amount of money.

Tại sao người đàn ông lo lắng về hóa đơn?

(A) Ngày đáo hạn của nó đã qua rồi.

(B) Nó không bao gồm một số chi tiết.

(C) Nó đến  từ một công ty xa lạ.

(D) Nó yêu cầu một số tiền bất thường.

What did the woman most likely do recently?

(A) Watched a television news show

(B) Cleared out a storage area

(C) Attended an industry event

(D) Delegated a task to an employee

Gần đây người phụ nữ đã làm gì?

(A) Đã xem một chương trình truyền hình tin tức

(B) Dọn dẹp một khu vực lưu trữ

(C) Tham dự một sự kiện trong ngành

(D) Giao nhiệm vụ cho nhân viên

M: (68) Hi, miss Diaz. It's your bookkeeper. I'm entering your salon's operating expenses now and there's an invoice from a company called Baxel for a few dozen manicure kits. Can you confirm that you placed that order? 

W: Yes, I did. Why, is there a problem with the invoice? 

M: (69) Well, I hadn't heard of Baxel and your invoices for this kind of expense usually come from Reedmont. So I thought I should check. 

W: I see. (70) Yes. I learned about Baxel at a trade show last month and decided to try them out. You might see more invoices from them in the future.

M: (68) Chào, cô Diaz. Đây là nhân viên kế toán của bạn. Bây giờ tôi đang nhập chi phí hoạt động của tiệm làm móng của bạn và có một hóa đơn từ một công ty tên là Baxel cho vài tá bộ dụng cụ làm móng. Bạn có thể xác nhận rằng bạn đã đặt đơn hàng đó không? 

W: Vâng, đúng vậy. Tại sao vậy, có vấn đề gì với hóa đơn sao? 

M: (69) Chà, tôi chưa từng nghe nói về Baxel và hóa đơn của bạn cho loại chi phí này thường đến từ Reedmont. Vì vậy, tôi nghĩ rằng tôi nên kiểm tra.

W: Tôi hiểu rồi. Đúng vậy. (70) Tôi đã biết về Basel tại một triển lãm thương mại vào tháng trước và quyết định dùng thử. Bạn có thể thấy nhiều hóa đơn hơn từ họ trong tương lai.